尊敬的鹏业用户：大家好！

新型冠状病毒无情袭击全国，一场没有硝烟的战争全面打响，各省启动重大突发公共卫生事件一级响应。全民抗击新型冠状病毒感染疫情，一方有难，八方支援，众志成城抗疫情。鹏业软件针对疫情也做了周密安排、全面部署，确保用户使用软件不会受到影响，并且我们提供了重庆预算通i9【疫情免费开放】版给大家使用。武汉加油！中国加油！

常见问题整理

一、疫情免费开放版

问：疫情免费开放版在哪儿下载？

答：根据自己的电脑系统是32位还是64位在官网的下载中心下载重庆预算通i9【疫情免费开放】相应的版本；也可以在重庆鹏业软件客户群134537128中去下载相应的版本。

问：怎么注册使用？

答：软件安装好后打开软件后点击“设置”下的“参数”中把“软件认证模式”更改为“网络授权”。然后确定后再重启软件，然后就可以用微信扫码或者用手机短信进行认证。再重启一下软件就可以正常使用了。

二、常见操作问题

（一）打开工程项目文件时，弹出如下报错对话框，怎么处理？

答：表示该工程文件已损坏，请及时找到备份文件，（备份文件一般在软件安装的根目录的“\PengeSoft\Ysti9\重庆\Work\Backup”文件夹里，找到工程项目文件复制，然后将“.YBKX”的后缀名修改成“.iyst”，然后再打开软件再打开工程项目文件。

（二）工程文件做好后，准备预览报表或者导出Excel报表时，弹出如下报错对话框，怎么处理？

答：表示电脑上没有安装打印机，可以安装一个虚拟打印机，或者任意思安装一个打印，然后在导出Excel报表。

（三）运用单价对比检查时，不同单位工程相同相似清单的综合单价不一致？

答：

1、检查这个相同相似清单的组价定额是否一致，包含定额系数是否一致。

2、检查这两个定额所用的材料单价是否一致。

（四）在工程总项目的工程总价表中汇总的时候有些单项工程的数据没有汇总如下图？

答：原因可能是新建单项工程的时候，模板选择成了单位工程的模板。解决方法可以在现有工程直接右键增加单项工程。选择单项工程模板，然后把之前做好的单位工程拖动（或者复制粘贴）到新建的单项工程下面即可（增加的单项工程模板一定选成单项工程的，切莫选成单位工程的了，不然汇总的时候就单项工程就没有数据）。

三、全面保障服务

疫情防控期间，开展远程办公模式，提供一对一在线服务。咨询服务热线：400 660 9908

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成都鹏业软件股份有限公司

2020年2月13日